Fédération Eaux Puisaye Forterre

"À ce niveau d’amabilité au téléphone il faut changer de métier! Waouuu"

"Les factures, la tête émettrice par ci, le relevé de compteur par la - les gars le compteur est dans la rue faite ce que vous avez a faire. Je vais pas poser tout mes congés pour ça. Essayer de ne pas vous garer au dessus de la plaque, vous trouverez plus facilement le compteur. Ah c'était drôle ça. Sinon plutôt sympa pour les contacts etc"

"Acceuil professionnel et prise en compte du problème sur la qualité de l eau ... intervention en cours peu de temps après mon passage"

"De plus en plus CHER l Abonnement une eau Calcaire rien n'ai fais au Çompteur enfouie dans un un trou sur la route depuis 1920 😬😡🥴 refait devant la mairie gratuit pour ceux qui habitent à CÔTÉ nous dans les hameaux vous pouvez CREVÉS PAYÉS 👎 c est tout 👎👎👎aucun service Super où vas cet ÀRGENT ???? Nous payons pour les villes en rénovation dans les Trous rien ?"

"Bonjour, lorsque l'on est pas content il faut le dire mais il faut aussi exprimer l'inverse et dans mon cas c'est un sans faute!!!! Appel le 23/08 à 10h21 pour un robinet de fermeture avant compteur très difficile à manoeuvrer, la personne que j'ai eu au téléphone a été charmante et surtout a pris la peine de contacter un technicien... Résultat elle m'a demandé si j'étais présent sur place et m'a envoyé un technicien qui est intervenu 1h plus tard!!!! Le technicien a été très méticuleux et a fait très attention de ne pas salir malgré un accès difficile, il m'a changé le compteur pour un compteur qui transmet les index directement ce qui, pour une résidence secondaire est top!!!! que dire de plus???? merci beaucoup.... c'est rare de nos jours d'être servi de la sorte et en plus au mois d'aout!!!!"

"Whoua l'amabilité au téléphone c'est fou ça. Ils sont en tord et en plus il retourne la situation. Alors ça franchement !"

"Accueil téléphonique déplorable… On m’a à peine dit « au revoir » , et on a vraiment l’impression de les déranger…"

"Très bon accueil. Passée au compteur électronique car celui-ci installé dans notre cave. Un souci de moins!"

"Exepsionnel,merci!"

"Manque de professionnalisme au téléphone prend les personnes de haut et juge pour demander simplement un duplicata de facture. SAV a revoir et qualification également"